এক লাইনে উত্তর
Shopify বেছে নিন যদি:
আপনি মূলত আন্তর্জাতিক কাস্টমারদের কাছে বিক্রি করেন, USD-তে পেমেন্ট নেন, আর কার্ড-বেজড চেকআউটই যথেষ্ট।
Selkro বেছে নিন যদি:
আপনার কাস্টমার বাংলাদেশের ভেতরে, বিকাশ-নগদে পেমেন্ট নেন, আর দোকান আর অনলাইন স্টোর একসাথে এক জায়গা থেকে চালাতে চান।
বেশিরভাগ f-commerce আর লোকাল রিটেইল বিক্রেতার জন্য উত্তরটা দ্বিতীয়টাই — কারণ তাদের কাস্টমার বাংলাদেশেই।
এক নজরে তুলনা
| বিষয় | Selkro | Shopify |
|---|---|---|
| প্রাইসিং কারেন্সি | ৳ BDT সরাসরি | USD, তারপর কার্ড কনভার্সন |
| বিকাশ/নগদ | বিল্ট-ইন, দিন থেকেই | নেই — SSLCommerz বা AamarPay দিয়ে আলাদা সেট করতে হয় |
| POS + স্টোরফ্রন্ট | একই ড্যাশবোর্ড, একই ইনভেন্টরি | Shopify POS আলাদা অ্যাড-অন, প্ল্যান আলাদা |
| বাংলা ভাষা | নেটিভ সাপোর্ট | নেই (থার্ড-পার্টি অ্যাপ লাগবে) |
| লোকাল কুরিয়ার | রেডি ইন্টিগ্রেশন | কাস্টম অ্যাপ ইন্টিগ্রেশন লাগবে |
| সেটআপ সময় | ১০ মিনিটের কম | পেমেন্ট গেটওয়ে অ্যাপ্রুভালসহ কয়েক দিন |
| টার্গেট মার্কেট | বাংলাদেশ-ফার্স্ট | গ্লোবাল, বাংলাদেশ পরে যোগ করতে হয় |
| গ্রাহক সাপোর্ট | বাংলা + ইংরেজি | মূলত ইংরেজি |
| অ্যাপ ইকোসিস্টেম | বিল্ট-ইন ফিচার, বাড়ছে | ৮,০০০+ থার্ড-পার্টি অ্যাপ |
| মাল্টি-ওয়্যারহাউস | বিল্ট-ইন, ফ্রি প্ল্যান থেকেই | হায়ার-টিয়ার প্ল্যানে সীমিত |
| ডেটা এক্সপোর্ট | যেকোনো সময়, বাতিলের পরও ৩০ দিন ব্যাকআপ | এক্সপোর্ট সম্ভব, প্ল্যান বাতিলের পর অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিক বন্ধ |
| ফ্রি প্ল্যান | আছে | নেই — সবচেয়ে সস্তা প্ল্যানও পেইড |
কেন বিকাশ-নগদ এত গুরুত্বপূর্ণ, শুধু "নাইস টু হ্যাভ" না
সংখ্যাটা দেখুন — বাংলাদেশে অনলাইন পেমেন্টের ৬০ শতাংশের বেশি হয় মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস দিয়ে, মানে বিকাশ আর নগদ। বাকিটা কার্ড আর COD-তে ভাগ হয়। মানে আপনার কাস্টমারের বড় অংশই চেকআউটে বিকাশ খুঁজবে — এটা অপশন না, এক্সপেক্টেশন।
Shopify-তে এটা চালু করতে গেলে আপনাকে SSLCommerz বা AamarPay-এর মতো থার্ড-পার্টি গেটওয়ে ইন্টিগ্রেট করতে হবে। মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে, ভেরিফিকেশনের জন্য অপেক্ষা করতে হবে (সাধারণত ৩-৫ কর্মদিবস), আর গেটওয়ে ফি আলাদাভাবে গুনতে হবে — Shopify-র নিজস্ব সাবস্ক্রিপশন ফি-র উপরে।
Selkro-তে বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড, আর ব্যাংক ট্রান্সফার — সবকিছু দিন এক থেকেই চালু। আলাদা কোনো গেটওয়ে সেটআপ বা অ্যাপ্রুভালের ঝামেলা নেই।
POS আর স্টোরফ্রন্ট: এক সিস্টেম না দুই?
এখানেই আসল পার্থক্য। Shopify মূলত একটা অনলাইন স্টোর প্ল্যাটফর্ম — POS একটা আলাদা অ্যাড-অন প্রোডাক্ট, আলাদা প্ল্যানে, আর দুটো সবসময় নিখুঁতভাবে সিঙ্ক থাকে না বিশেষ করে ছোট মার্চেন্টদের জন্য।
বাংলাদেশের বাস্তবতায় বেশিরভাগ দোকান মালিকই দুটোই করেন — কাউন্টারে বিক্রি, আর ফেসবুক/হোয়াটসঅ্যাপ থেকে অর্ডার। খাতায় বা এক্সেলে দুই জায়গার স্টক আলাদাভাবে ট্র্যাক করলে গণনায় ভুল হয়, ওভারসেল হয়।
Selkro-তে POS আর স্টোরফ্রন্ট একই অ্যাকাউন্ট, একই রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি ব্যবহার করে। দোকানে একটা প্রোডাক্ট বিক্রি হলে সাথে সাথে অনলাইন স্টকও আপডেট হয় — আলাদা করে দুই জায়গায় মেলাতে হয় না।
দাম: BDT না USD, এই পার্থক্যটা আসলে কতটা বড়
Shopify-র বিলিং হয় USD-তে। মানে প্রতি মাসের বিলে ডলার রেট ওঠানামার প্রভাব পড়ে, আর বেশিরভাগ ছোট বাংলাদেশি ব্যবসার জন্য এটা বাজেট প্ল্যান করা কঠিন করে তোলে — বিশেষ করে যাদের রাজস্বের পুরোটাই BDT-তে।
Selkro-র পুরো প্রাইসিং সরাসরি টাকায়:
- Free — শুরু করার জন্য
- Growth — ৳৫০০/মাস
- Business — ৳১,৫০০/মাস
- Scale — ৳৫,০০০/মাস
কোনো কারেন্সি কনভার্সন নেই, কোনো লুকানো ফি নেই — আপনার রাজস্ব যে কারেন্সিতে আসে, বিলও সেই কারেন্সিতে যায়।
গ্রাহক সাপোর্ট: সমস্যা হলে কার সাথে কথা বলবেন?
রাত ১১টায় POS হ্যাং করে গেলে, বা চেকআউটে বিকাশ পেমেন্ট আটকে থাকলে — তখন ইংরেজিতে টিকিট লিখে ঘণ্টার পর ঘণ্টা উত্তরের অপেক্ষা করা বাস্তবসম্মত না।
Shopify-র সাপোর্ট গ্লোবাল, মূলত ইংরেজিতে, আর টাইম জোনের কারণে রেসপন্স আসতে দেরি হতে পারে। বাংলাদেশি মার্চেন্টদের জন্য আলাদা কোনো লোকাল সাপোর্ট চ্যানেল নেই।
Selkro-তে সাপোর্ট বাংলায়ও পাওয়া যায় — যে ভাষায় সমস্যাটা মাথায় আসে, সেই ভাষাতেই সমাধান চাওয়া যায়। এটা ছোট জিনিস মনে হতে পারে, কিন্তু জরুরি মুহূর্তে এটাই আসল পার্থক্য তৈরি করে।
অ্যাপ ইকোসিস্টেম বনাম বিল্ট-ইন ফিচার — এখানে Shopify এগিয়ে
এটা স্বীকার করা দরকার — Shopify-র ৮,০০০+ থার্ড-পার্টি অ্যাপ আছে। মার্কেটিং অটোমেশন থেকে শুরু করে অ্যাডভান্সড অ্যানালিটিক্স, লয়ালটি প্রোগ্রাম — প্রায় যেকোনো নিশ ফিচারের জন্য একটা না একটা অ্যাপ পাওয়া যাবে।
Selkro এই মুহূর্তে এত বড় মার্কেটপ্লেস অফার করে না। কিন্তু পার্থক্যটা হলো — যে ফিচারগুলো বাংলাদেশি দোকান মালিকের আসলেই দরকার (POS সিঙ্ক, বিকাশ-নগদ, লোকাল কুরিয়ার, ভ্যারিয়েন্ট ম্যানেজমেন্ট), সেগুলো Selkro-তে বিল্ট-ইন — আলাদা অ্যাপ ইনস্টল করে, আলাদা সাবস্ক্রিপশন ফি দিয়ে জোড়া লাগাতে হয় না।
তাহলে ট্রেড-অফটা এমন: Shopify দেয় ব্রেড্থ, Selkro দেয় বাংলাদেশের জন্য সঠিক জিনিসগুলো ডিফল্টে রেডি থাকা।
কখন Shopify আসলেই ভালো চয়েস
সৎভাবে বলতে গেলে — Shopify খারাপ প্ল্যাটফর্ম না। যদি আপনার বিক্রির বড় অংশ আন্তর্জাতিক কাস্টমারদের কাছে, USD বা EUR-এ পেমেন্ট নেন, আর আপনার দরকার হাজারো থার্ড-পার্টি অ্যাপের ইকোসিস্টেম (মার্কেটিং টুল, বিদেশি শিপিং ইন্টিগ্রেশন) — তাহলে Shopify-র স্কেল আর ম্যাচিউরিটি কাজে লাগবে।
কিন্তু যদি আপনার কাস্টমার মূলত দেশের ভেতরে, আর আপনি এখন ফেসবুক পেজ আর হোয়াটসঅ্যাপ থেকে খাতায় অর্ডার লিখছেন — তাহলে Shopify-র জটিলতা আর ডলার বিলিং একটা বাড়তি বাধা, সমাধান না।
সাধারণ প্রশ্ন
Shopify-তে কি বিকাশ একদম নেওয়া যায় না?
নেওয়া যায়, কিন্তু ডিফল্টে না। SSLCommerz বা AamarPay-এর মতো থার্ড-পার্টি গেটওয়ে ইন্টিগ্রেট করতে হয়, যেখানে অ্যাপ্রুভাল সময় লাগে আর আলাদা ফি যোগ হয়।
দুটোই কি একসাথে ব্যবহার করা সম্ভব?
টেকনিক্যালি সম্ভব, কিন্তু ব্যবহারিকভাবে সুপারিশ করা হয় না — দুই জায়গায় ইনভেন্টরি সিঙ্ক রাখা জটিল হয়ে যায় এবং ওভারসেলের ঝুঁকি বাড়ে।
Shopify-তে কি ফ্রি প্ল্যান আছে?
না। Shopify-র সবচেয়ে সস্তা প্ল্যানও পেইড, আর বিলিং হয় USD-তে। Selkro-তে একটা Free প্ল্যান আছে।
আমার দোকান ছোট, এখনো POS নেই — কোনটা দিয়ে শুরু করব?
যদি এখন শুধু ফেসবুক/হোয়াটসঅ্যাপে বিক্রি করেন, তাহলে POS + স্টোরফ্রন্ট একসাথে পাওয়াটাই বেশি কাজে লাগবে — দোকান বড় হওয়ার সাথে সাথে দুটো আলাদা সিস্টেম জোড়া লাগানোর চেয়ে শুরু থেকেই এক জায়গায় থাকা সহজ।
কোন প্ল্যাটফর্মে প্রোডাক্ট ভ্যারিয়েন্ট ম্যানেজ করা সহজ?
দুটোতেই ভ্যারিয়েন্ট সাপোর্ট আছে। পার্থক্যটা POS-লেভেলে — Selkro-তে POS থেকে ভ্যারিয়েন্ট সিলেক্ট করলেই অনলাইন স্টক আপডেট হয়।